Questions fréquentes

1.Quels sont les délais de prise en charge de ma commande?

Le Ledchaussure magasin fournit différents types de services de logistique sur la base des zones différentes situations en conséquence, comme DDP, DHL Packet, et nous engageons à expédier votre commande dans les 48h en jours ouvrés suivant la validation et le paiement de votre commande. Habituellement, cela prend 3 à 12 jours pour arriver, la différence dépend de différentes régions et de la période. (L’envoi peut être retardé en raison de force majeure, tels que les conditions météorologiques, catastrophes naturelles, vacances, etc..)

2. Puis-je me faire livrer à une adresse différente de celle de mon compte client ?

Vous pouvez demander à recevoir vos articles à une adresse différente de votre adresse de facturation. Au cours de l’enregistrement de votre commande, vous avez la possibilité de modifier l’adresse de livraison. Renseignez les informations concernant votre nouvelle adresse de livraison. Une fois votre commande enregistrée, vous ne pourrez plus modifier l’adresse de livraison.

3.Le paiement est il sécurisé ?

La sécurité de paiement sur ledchaussure.com est une de nos priorités. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques. De plus, tous les achats réalisés sur LED CHAUSSURE respectent la norme 3D Secure.

4.Mes données personnelles

Toutes les informations de votre compte ne sont utilisées que dans le cadre de votre relation commerciale avec nous. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendues sans votre autorisation. A Savoir: Vous pouvez quand vous le souhaitez modifier ou supprimer vos informations personnelles.

5.Pourquoi devenir membre ledchaussure.com ?

Ils peuvent, quand ils le souhaitent, consulter et modifier leurs données personnelles, consulter leur historique client et suivre leurs commandes.

6.Dans quel pays livrez-vous ?

Nous vendons des produits à mondial sans aucun frais de livraison ou les frais supplémentaires.